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Questions fréquentes

Prestations & Services

Nous intervenons sur une large variété d'événements, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels : mariages, anniversaires, soirées privées, soirées d'entreprise, séminaires, lancements de véhicules, journées portes ouvertes, inaugurations, clubs et discothèques.

Au-delà de la prestation DJ, FH Event propose également des prestations techniques complètes : sonorisation, éclairage, effets spéciaux, diffusion vidéo & location de matériels. Il est donc possible de faire appel à nos services avec ou sans DJ, selon vos besoins.

Oui, nous proposons plusieurs packs adaptés aux particuliers.

Nous disposons de quatre formules principales :

  • Un pack spécialement dédié aux anniversaires de 18 - 20 ans
  • Trois autres packs accessibles à tous types d'événements

Ces formules permettent de bénéficier d'une prestation complète, claire et sans surprise, avec différentes options possibles.

Oui, tout à fait.

Chaque prestation peut être adaptée en fonction de votre budget (dans la limite du raisonnable), de vos attentes et de vos demandes spécifiques. Nos packs servent de base, mais ils peuvent être ajustés grâce à différentes options afin de créer une prestation sur mesure.

Cela dépend du pack choisi et des options sélectionnées.

Pour les deux premiers packs, un seul prestataire suffit généralement pour gérer la partie musicale et l'éclairage. En fonction du nombre d'options ajoutées, une seconde personne peut être nécessaire pour assurer la gestion technique.

Pour les packs les plus complets, nous intervenons en équipe, généralement avec :

  • Un DJ, Technicien
  • Un Éclairagiste

Cela garantit une qualité optimale et une meilleure gestion de l'événement.

Dans la grande majorité des cas, oui.

La personne avec laquelle vous échangez par téléphone ou par mail sera également le DJ présent le jour de votre événement. Cela permet d'assurer un suivi personnalisé, une meilleure compréhension de vos attentes et une relation de confiance.

Musique & Animation

Oui, bien entendu.

Avant chaque événement, nous échangeons avec vous afin de définir précisément vos goûts musicaux et l'ambiance souhaitée. Nous vous demandons généralement de nous transmettre une liste d'environ 15 à 30 titres incontournables que vous aimeriez entendre lors de votre soirée.

De plus, nous vous invitons également à nous indiquer les artistes, styles ou morceaux que vous ne souhaitez absolument pas diffuser. Cela nous permet de construire une programmation fidèle à vos attentes et à votre personnalité.

Oui.

Vous avez la possibilité de nous transmettre une playlist complète ou une sélection de morceaux précis. Cette base nous sert de référence pour préparer votre événement, tout en conservant une certaine flexibilité afin de nous adapter à l'ambiance en temps réel.

L'adaptation à l'ambiance et au public fait partie intégrante du métier de DJ.

Chez FH Event, nous analysons en permanence la dynamique de la soirée, la réaction des invités et l'évolution de l'ambiance. Grâce à notre expérience, nous ajustons la programmation musicale tout au long de l'événement, heure par heure, afin de maintenir une atmosphère conviviale, festive et adaptée à votre public.

Oui.

Pour chaque prestation, nous mettons à votre disposition un micro filaire ou sans fil, adapté aux discours, interventions, animations et moments importants de votre événement, dans des conditions sonores optimales.

Oui, entièrement.

Chez FH Event, nous vous accompagnons dans l'organisation et la coordination des temps forts de votre événement, de A à Z : cérémonie, vin d'honneur, entrée des invités, entrée des mariés, ouverture de bal, discours, surprises, animations et moments improvisés.

Chaque étape est préparée en amont avec vous et gérée le jour J par notre équipe, afin de garantir un déroulement fluide, professionnel et sans stress.

Matériel & Technique

Oui, tout à fait.

Pour les prestations destinées aux particuliers, nous proposons quatre packs différents, allant du plus simple au plus complet. Chaque pack est :

  • Présenté clairement sur le devis
  • Illustré par une photo
  • Accompagné d'un descriptif détaillé du matériel inclus

Ainsi, vous savez exactement ce qui est prévu pour votre événement.

Concernant les effets spéciaux, la vidéo et les options complémentaires, ceux-ci sont proposés sous forme d'options supplémentaires, à sélectionner selon vos envies.

À noter : Les Prestige Pack et Ultra Pack incluent déjà une à deux options offertes, intégrées directement dans le tarif du pack.

Oui, nous disposons d'un large parc de machines à effets spéciaux professionnelles, notamment :

  • Machines à fumée lourde à eau (effet nuage au sol)
  • Machines à étincelles froides
  • Lanceurs et canons à confettis
  • Pistolet CO₂ (CO₂ Gun)

Ces effets permettent de créer des moments forts et spectaculaires, tout en respectant les normes de sécurité en vigueur.

Nous vous conseillons toujours sur les effets les plus adaptés à votre lieu et à votre événement.

Oui, parfaitement.

Nous disposons de plusieurs configurations de matériel nous permettant de nous adapter à :

  • Des événements à petite réception
  • Des réceptions de taille moyenne
  • Des événements de grande envergure

En fonction du nombre d'invités, du lieu et de vos attentes, nous dimensionnons précisément la sonorisation, l'éclairage et les équipements visuels afin de garantir un rendu optimal.

Chaque prestation est étudiée sur mesure.

Oui, nous intervenons aussi bien en intérieur qu'en extérieur.

Nous disposons du matériel adapté pour :

  • Sonoriser et éclairer des salles
  • Des jardins
  • Des terrasses
  • Des espaces ouverts
  • Des sites événementiels en plein air

Cependant, les prestations en extérieur sont soumises aux conditions météorologiques.

En cas de météo défavorable (pluie, orage, vent fort...), pouvant mettre en danger le matériel ou la sécurité des personnes, plusieurs solutions sont envisagées :

  • Repli en intérieur si possible
  • Report de la prestation
  • Annulation selon les conditions définies avec le client

Notre priorité reste toujours la sécurité et la qualité de la prestation.

Organisation & Logistique

La durée d'installation et de désinstallation dépend du pack choisi et des options sélectionnées.

En moyenne :

  • First Pack & Sweet Pack : Entre 1h30 et 2h pour l'installation, temps équivalent pour la désinstallation
  • Prestige Pack & Ultra Pack : Entre 2h30 et 3h pour l'installation, temps équivalent pour la désinstallation

Ces durées sont données à titre indicatif. Elles peuvent varier selon :

  • La configuration du lieu
  • Les accès
  • Les options supplémentaires choisies
  • Les contraintes techniques spécifiques

Dans tous les cas, nous anticipons toujours ces temps afin de garantir une mise en place soignée et parfaitement opérationnelle.

Pour garantir la disponibilité de notre équipe et une organisation optimale, nous recommandons de réserver votre date le plus tôt possible.

Idéalement, plusieurs mois à l'avance, notamment pour :

  • Les mariages
  • Les périodes de forte demande
  • Les dates estivales

Cependant, nous sommes également capables de répondre à des demandes de dernière minute, selon nos disponibilités.

Plus la réservation est anticipée, plus nous pouvons travailler en amont sur votre événement (préparation technique, échanges, repérage du lieu, scénographie, etc.).

Quelle que soit la situation, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer une prestation de qualité.

Notre organisation est pensée pour anticiper au maximum les imprévus.

Lorsque cela est possible, nous privilégions :

  • Une installation la veille du jour J
  • Ou une installation matinale le jour même

Le jour de l'événement, notre équipe arrive au minimum une heure avant l'arrivée des invités, afin de vérifier l'ensemble du matériel et assurer un démarrage sans stress.

En cas de modification du programme, de retard ou de changement d'horaires, nous faisons preuve de flexibilité et nous nous adaptons dans la mesure du possible, en concertation avec les organisateurs.

Notre priorité est d'assurer la fluidité de votre événement.

Oui, tout à fait.

Pour les événements privés, nos horaires sont de 19h à 4h du matin. Si la soirée se prolonge, des heures supplémentaires peuvent être proposées.

En pratique :

  • Vers 3h30 du matin, notre DJ consulte les clients
  • Si vous souhaitez prolonger, une heure supplémentaire peut être ajoutée

Le règlement de l'heure supplémentaire s'effectue avant 4h, soit :

  • En espèces
  • Par virement bancaire

Cela permet d'éviter toute mauvaise surprise.

Cette procédure peut être renouvelée dans la limite du raisonnable, avec un maximum généralement fixé à trois heures supplémentaires, soit une prestation pouvant aller jusqu'à 7h du matin maximum.

Ce cadre permet de préserver :

  • La sécurité de l'équipe
  • La qualité de la prestation
  • Les conditions de démontage
  • Le retour en toute sécurité

Nous intervenons sans limite géographique.

Nous réalisons des prestations :

  • Dans toute la région
  • Partout en France
  • Et même à l'étranger (nous avons déjà réalisé des événements en Belgique)

Chaque demande est étudiée au cas par cas.

Les frais de déplacement sont calculés en fonction :

  • De la distance
  • Du temps de trajet
  • Des frais logistiques éventuels (péage, carburant, hébergement, etc.)

Ces frais sont toujours clairement indiqués dans le devis.

Au-delà de deux heures de route depuis notre base située à Troyes, nous demandons généralement la prise en charge d'une nuit d'hébergement pour notre équipe, afin de garantir de bonnes conditions de travail et de sécurité.

Devis, Contrat & Paiement

Pour obtenir un devis dans les meilleurs délais, nous vous invitons à remplir le formulaire disponible sur notre site internet, dans la rubrique Contact / Demande de devis.

Ce formulaire vous permet de nous transmettre toutes les informations nécessaires à l'étude de votre événement, ainsi qu'un message personnalisé.

Vous pouvez également nous contacter :

  • Par email
  • Par téléphone

Toutes nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet ou en recherchant simplement FH EVENT sur Google. Dès réception de votre demande, nous vous répondons dans les plus brefs délais.

Oui, la demande de devis est entièrement gratuite et sans engagement. Elle vous permet d'obtenir une proposition claire, détaillée et personnalisée, sans obligation de votre part.

Pour valider définitivement une date, deux éléments sont nécessaires :

  • Le devis signé avec la mention indiquée
  • Le versement d'un acompte de 30 % du montant total

Le solde, soit les 70 % restants, est à régler au plus tard durant la semaine précédant l'événement. Il est également possible, si vous le souhaitez, d'effectuer un règlement en une ou deux fois maximum.

Nous proposons des modalités de paiement souples et adaptées à nos clients.

Validation de la prestation :

  • Acompte obligatoire de 30 % à la signature du devis

Règlement du solde :

  • À régler au plus tard une semaine avant l'événement
  • Possibilité de régler progressivement avant cette échéance

Moyens de paiement acceptés :

  • Virement bancaire
  • Espèces

Les chèques ne sont pas acceptés ! Toutes les modalités sont clairement précisées sur le devis.

Oui, pour toute location de matériel, un cadre contractuel est mis en place.

La validation de la location nécessite :

  • Un devis signé
  • Un contrat de location incluant les Conditions Générales de Location (CGL)

Ces documents sont disponibles sur notre site internet et sont transmis au client avant toute mise à disposition du matériel. Selon le type de matériel loué, une caution peut être demandée. Les modalités sont précisées dans le contrat.

En cas d'annulation après signature du devis et versement de l'acompte :

  • L'acompte de 30 % reste acquis à FH EVENT
  • Il n'est pas remboursable

Cet acompte correspond à l'engagement contractuel et couvre notamment :

  • Le temps de préparation
  • L'étude du projet
  • Les échanges
  • Les déplacements éventuels
  • La mobilisation de l'équipe

En revanche, si le client a déjà versé un montant supérieur à 30 %, la part correspondant au solde sera remboursée. Seul l'acompte reste non remboursable.

Cas de force majeure : En cas de situation exceptionnelle (force majeure), les conditions spécifiques sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente, consultables dans nos contrats.

Fiabilité & Expérience

Oui, bien sûr.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Vous pouvez consulter l'ensemble de nos avis et retours d'expérience :

  • Sur notre site internet
  • Sur notre fiche Google

Ces témoignages reflètent la qualité de notre travail, notre sérieux et notre engagement lors de chaque événement. Ils constituent pour nous une véritable source de motivation et d'amélioration continue.

FH EVENT est une société créée en 2020.

Son gérant, Fabian Huyet, exerce en tant que DJ professionnel depuis 2016, avec plusieurs années d'expérience dans :

  • Les mariages
  • Les événements privés
  • Les soirées professionnelles
  • Les établissements festifs
  • Les événements institutionnels et sportifs

Cette expérience nous permet aujourd'hui de maîtriser aussi bien l'animation que les aspects techniques et organisationnels.

Oui, bien entendu.

FH EVENT dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle, couvrant :

  • Le matériel
  • L'équipe
  • Les installations
  • Les prestations réalisées

Cela garantit une sécurité optimale pour nos clients, nos partenaires et les lieux d'accueil.

À ce jour, nous ne disposons pas de partenariats officiels exclusifs. Cependant, nous collaborons régulièrement avec plusieurs prestataires professionnels de confiance, notamment :

  • Salles de réception
  • Traiteurs
  • Photographes / vidéastes
  • Wedding planners
  • Prestataires événementiels

Selon vos besoins, nous pouvons vous recommander des partenaires sérieux, fiables et reconnus, avec lesquels nous avons l'habitude de travailler.

Choisir FH EVENT, c'est faire le choix :

  • D'une société professionnelle et structurée
  • D'une équipe passionnée et expérimentée
  • D'un accompagnement personnalisé
  • D'un matériel haut de gamme et entretenu
  • D'une organisation rigoureuse
  • D'une écoute permanente de vos attentes

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et engagée, animée par une véritable passion pour l'événementiel. Notre objectif est simple : faire de votre événement un moment unique, fluide, festif et parfaitement maîtrisé.

Avec FH EVENT, vous choisissez la sérénité, la qualité, l'organisation et la réussite de votre événement !

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